Le métier de référenceur

Souvent rattaché à un service marketing ou communication et plus rarement à un pôle technique, ou à une BU Business Unit…Il serait logique de penser qu’un référenceur web puisse prendre un jour la tête de la direction d’un pôle marketing et / ou communication. cependant beaucoup d’entreprises rechignent à faire évoluer en interne les employés, ce qui se traduit souvent par des départs des entreprises pour aller chercher des meilleurs postes ailleurs. Le problème d’évolution en interne étant une problématique souvent globale sur le marché…La mobilité interne n’étant souvent pas au RDV, les employés préfèrent partir travailler ailleurs pour de meilleurs conditions.

Certains termes sont à la mode comme le “growth hacking” et le CRO : le but ultime d’une entreprise étant toujours d’augmenter ses ventes, tous les canaux qui peuvent être utiliser sont intéressants. En conséquence, le CRO (Conversion Rate Optimization) qui va revêtir une sphère psychologique est souvent un des derniers éléments qui peut venir s’ajouter au travail de communication et de référencement. Cette compétence traduite parfois par des termes comme UX (User Experience) ou A/B testing commence à être de plus en plus demandé…car c’est ce qui peut faire la différence. CRO, UX, Design, positionnement, excellence communicationnelle sont autant de skills qu’un référenceur peut acquérir au cours du temps…jusqu’à monter sur des postes de CMO (chief marketing officer) ou directeur marketing et communication.

Un métier qui vient bousculer les hiérarchies de l’entreprise traditionnelle

Qui plus est, pour beaucoup d’entreprises qui sont de plus en plus orientés digital et qui délaissent la sphère physique, …c’est alors le référenceur qui gère les plus gros budgets de l’entreprise (on parle ici de budget publicitaire : SEA, google ads, etc.). En conséquence, il paraît légitime de donner plus de pouvoir à ces postes clés… qui ne doivent pas rendre des comptes à des pseudo “directrices communication”. Il faut “Rendre à César ce qui est à César” et ne pas attribuer les lauriers à la mauvaise personne. D’antan, les communicants de base avant plus de budget consacrés à leurs activités mais avec l’explosion de l’online….il paraitrait normal de revoir l’organisation des entreprises….la communication étant uniquement un des éléments pour le référenceur à prendre en compte dans son travail de tous les jours, au même titre que le/la graphiste…